استراتژی‌های هوشمندانه برای جهانی شدن برند

استراتژی‌های هوشمندانه برای جهانی شدن برند

یکی از اصلی‌ترین چالش کسب‌وکارها این است که هنگام تلاش برای جذب مشتری در بازار محلی، بتوانند محصولات خود را در سطح جهانی نیز مطرح کنند.

با پیشرفتهای اخیر تکنولوژی اینترنت، کاربران در سراسر دنیا می‌توانند ایده‌ها و علاقه‌مندی‌های خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. درنتیجه دور از انتظار نیست که کسب‌وکارها بتوانند از سراسر دنیا مشتری جذب کنند. استارتاپ های زیادی با ایده‌های خوب وجود دارند که با شناخت بیشتر مشتری‌های غیر محلی می‌توانند فرصت خوبی در بازار جهانی داشته باشند.کسب و کار هایی که قصد دارند به بازار جهانی وارد شوند باید با فرهنگ مردم سایر نقاط جهان آشنا شوند و سپس راهی برای ایجاد هماهنگی بین بازارها پیدا کنند. این چالش بسیار بزرگی است. درک تعامل میان بازارهای جهانی و محلی به برندهای بزرگ کمک می‌کند درحالی‌که در بازار بین‌المللی حضور دارند بتوانند مشتری‌های محلی خود را نیز افزایش دهند.

۱- بازار مناسب را انتخاب کنید: بازار بزرگ‌تر به معنای بازار بهتر نیست

شرکت سوئدی King که بازی پرطرفدار Candy Crush را تولید کرده است، تصمیم گرفت یکی از بازی‌های شرکت به نام Pet Rescue Saga را اولین بار در کره جنوبی یعنی یکی از بزرگ‌ترین بازارهای بازی دیجیتال دنیا راه‌اندازی کند. این بازی برخلاف استقبال بالایی که در اروپا داشت نتوانست به موفقیت چندانی در بازار کره‌ی جنوبی دست پیدا کند؛ زیرا فرهنگ نگهداری از حیوانات خانگی در اروپا و کره‌ی جنوبی بسیار با یکدیگر تفاوت دارد. به‌عنوان مثال در این بازی از حیوانات خانگی غیر مرسوم مانند خوک استفاده شده بود که نسبت به کاربران اروپایی، از محبوبیت کمتری بین مصرف‌کنندگان کره‌ای برخوردار هستند.

زمانی که صحبت از شناسایی و انتخاب بازار مناسب به میان می‌آید منظور وارد شدن به بزرگ‌ترین بازار نیست؛ بلکه منظور انتخاب مرتبط‌ترین بازار با محصولات کسب‌وکار است. شرکت King به‌جای انتخاب بزرگ‌ترین بازار باید به شناسایی و انتخاب بازاری می‌پرداخت که تمام جنبه‌های بازی با فرهنگ آن‌ سازگار باشد. برندهایی که قصد دارند وارد بازار جهانی شوند باید تمام جنبه‌های مرتبط با این موضوع را بررسی کنند. بازارهای بزرگ زیادی وجود دارند که ورود به آن‌ها می‌تواند باعث رشد شرکت شود؛ اما ممکن است مصرف‌کنندگان آن از لحاظ فرهنگی نتوانند با محصول جدید ارتباط برقرار کنند. ارتباط محصول برند با بازار از فاکتورهای مهمی است که همیشه باید در نظر گرفته شود.

۲- بازارهای غیر منتظره را مقایسه کنید

تأثیر جهانی‌سازی، یعنی گاهی اوقات غیر منتظره‌ترین کشورها می‌توانند در برخی موارد شبیه به یکدیگر باشند. گاهی اوقات کشورهایی که سابقه‌ی اقتصادی مشابه دارند تفاهم و شباهت‌های بیشتری نسبت به کشورهایی دارند که از نظر جغرافیایی در یک منطقه قرار گرفته‌اند. بنابراین نزدیکی جغرافیایی دلیل بر تفاهم کشورها نیست و وجود کشورها در یک منطقه به این معنا نیست که کسب‌وکارها بتوانند در بازار یکدیگر موفق باشند. به‌عنوان مثال مردم برزیل و چین عادت‌های مشترکی در خرید محصولات مربوط به کودکان مانند صندلی مخصوص ماشین دارند و روش‌های بازاریابی این محصولات در این دو کشور تقریبا یکسان است. درنتیجه به‌جای اینکه فرض کنیم کشورهای یک منطقه واکنش یکسانی به یک محصول نشان خواهند داد بهتر است به فکر کشف بازارهای غیر منتظره‌ای باشیم که می‌توانند رشد کسب‌وکار را تضمین کنند. همه چیز به درک تأثیر جهانی‌سازی روی عادات مصرف‌کننده و تفاوت آن در سطح محلی و ایجاد یک استراتژی متمرکز روی هر دو بازار بستگی دارد.

۳- نظر افراد بومی منطقه را جویا شوید

در کره‌ی جنوبی مادرها بعد از تولد فرزندشان به مدت ۱۰۰ روز از خانه خارج نمی‌شوند. در چین پدربزرگ‌ها و مادربزرگ بعد از تولد نوه‌شان حداقل سه سال با فرزندان خود در یک محل زندگی می‌کنند. در برخی کشورهای اروپایی اگر بچه‌ها سرما بخورند پدر و مادرشان هنگام حمام کردن بچه‌ها سر آن‌ها را نخواهند شست. آگاهی داشتن یا نداشتن از این تفاوت‌های فرهنگی می‌تواند به قیمت پیروزی یا شکست یک محصول منجر شود. اما این نکات خاص و منحصربه‌فرد هستند. علاوه برآن، این موارد آن‌چنان عادی شده‌اند که افراد محلی برخی اوقات نیازی به تعریف کردن آن‌ها برای مشاوران شرکت نمی‌بینند. در نتیجه بررسی فرهنگ یک بازار خارجی توسط کارمندان داخلی شرکت کافی نیست و نظر افراد بومی منطقه نیز باید در مورد محصولات مورد بررسی قرار بگیرد.

ترکیبی از تخصص منطقه‌ای افراد بومی، درک ویژه‌ی آن‌ها از بازار و تحقیقاتی که در مورد بازارهای خارجی انجام می‌شود، درک بهتری از چشم‌اندازهای منطقه‌ای و جهانی به برند می‌دهد و همان‌طور که می‌دانید، این موضوع برای رشد و موفقیت کسب‌وکارها ضروری است.

۴- چشم‌اندازهای بزرگ و کوچک داشته باشید

هیچ عادت مصرفی با گذشت زمان ثابت نمی‌ماند و اتفاقات داخلی و خارجی روی رفتار مصرف‌کنندگان تأثیر خواهد گذاشت. همچنین بینش‌های محلی ارتباطات خاص‌تری در یک اجتماع گسترده به وجود خواهد آورد. بهترین کار این است که ارتباط بین چشم‌اندازهای بزرگ و کوچک مشخص شود.

 گوگل نتوانست جایگاه مناسبی در اینترنت چین پیدا کند؛ زیرا نتوانست محصولات خود را متناسب با روشی که چینی‌ها از اینترنت استفاده می‌کنند تغییر دهد و به‌عنوان یک محصول غیر کارآمد به مردم معرفی شد. در عوض رقبای محلی مانند بایدو که درک بهتری از رفتار مشتری در اجتماع داشتند و با روش‌های سرگرمی مردم بیشتر آشنا بودند، توانستند جایگاه خود را در بازار پیدا کنند.

شرکت گوگل اکنون نسخه‌ی جدیدی از سیستم عامل اندروید و اپلیکیشن‌های خود مانند یوتیوب را به بازار ارائه داده که مخصوص کاربران تلفن هوشمند در هند طراحی شده است. این نشان می‌دهد گوگل چشم‌اندازهای بزرگ و جهانی خود را با چشم‌اندازهای کوچک و محلی ترکیب کرده است تا شانس موفقیت خود را در بازار بالا ببرد.

شرکت اوبر نیز از روش مشابهی برای رفع مشکل عدم استقبال رانندگان مصری در پلت‌فرم جدید استفاده کرد. آن‌ها متوجه شدند موانعی مانند هزینه‌های زیاد که مانع از ورود به بازار می‌شود، ارزش‌های اجتماعی، زبان انگلیسی، مصرف اینترنت و اعتماد به پلت‌فرم‌های دیجیتال دلایل اصلی عدم موفقیت این برند در مصر هستند. برطرف کردن این مشکلات نه‌تنها چشم‌انداز کوچک شرکت اوبر یعنی مشکل آن‌ها را در مصر برطرف کرد بلکه مشکلاتی مانند طراحی UX وب‌سایت یعنی چشم‌انداز بزرگ شرکت را نیز بهبود بخشید و به رشد برند کمک کرد.

۵- تفاوت‌های کوچک فرهنگی را درک کنید و مطابق آن‌ها تغییر کنید

دسترسی به مصرف‌کنندگان محلی از راه درست و مناسب، کلید اصلی موفقیت برای برندهایی است که قصد دارند محصولات بیشتری در بازار به فروش برسانند یا زمانی که قصد دارند به موفقیت بزرگی در بازار جدید دست پیدا کنند. جشنواره فولکلور پرینیتی برزیل یکی از بزرگ‌ترین رویدادهای سالانه این کشور است. دو تیم قرمز و آبی در جریان این کارناوال با بازگو کردن داستان‌های قومی و رقص و آواز خواندن با یکدیگر رقابت می‌کنند. این فستیوال به‌اندازه‌ای محبوب است که اسپانسر اصلی آن یعنی شرکت کوکاکولا ، نوشابه‌های خود را هم در قوطی‌های آبی و هم در قوطی‌های قرمز به شرکت‌کنندگان عرضه می‌کند تا مطمئن شود طرفداران هر دو تیم محصولاتش را خریداری می‌کنند.

در ژاپن نیز رسم مشابهی هر سال در ایام کریسمس برگزار می‌شود و ۳.۶ میلیون خانواده‌ی ژاپنی در رستوران KFC شام می‌خورند. این رسم از سال ۱۹۷۰ و همزمان با کمپین «کنتاکی برای کریسمس» در میان مردم ژاپن رواج پیدا کرد. این رسم هر سال در کشور ژاپن برگزار می‌شود و فروش غذاهای رستوران KFC تضمین‌شده است؛ اما این رستوران هر سال تلاش می‌کند با ارائه‌ی کیک‌های مخصوص مراسم مشتری‌های خود را راضی نگه دارد.

چالش اصلی برای برندهای بزرگ و کوچک این است که فرهنگ فعلی منطقه را قبول کنند و بکوشند خودشان را با آن تطبیق دهند. بنابراین اگر می‌خواهید در سال جدید برای رشد کسب‌وکار خود تصمیم بگیرید بهتر است تأثیر آن را هم در بازار محلی و هم در بازار جهانی بررسی کنید.

نویسنده : بنفشه نیک بخت

 

آمادگی کسب و کار برای تکنولوژی آینده

آمادگی کسب و کار برای تکنولوژی آینده

مدت‌زمان حضور کارمندان در شرکت یکی از معیارهای مهم برای ارزیابی آن‌ها به شمار می‌رود. معمولا انتظار می‌رود کارمندان سر ساعت در شرکت حضور پیدا کنند و کمتر مرخصی بروند. کارمندانی که زمان بودن در کنار خانواده را فدای حضور در محیط کار می‌کنند معمولا محبوب‌تر از دیگران هستند و پاداش دریافت می‌کنند. اما این موضوع دیگر مانند گذشته اهمیت ندارد و نتیجه‌ی تحقیقات نشان می‌دهد ۷۶ درصد مردم روی کاری که انجام می‌دهند تمرکز می‌کنند نه روی محیطی که برای کار در آن حضور دارند. همچنین ۶۲ درصد این افراد معتقد هستند که تکنولوژی باید به افزایش بهره وری و همکاری کارمندان کمک کند. امروزه ۸۳ درصد مردم حداقل یک کار پاره‌وقت دارند و به‌صورت دورکاری کار می‌کنند و ۹۰ درصد شرکت‌ها به‌صورت قراردادی با دیگران همکاری می‌کنند. همان‌طور که شرکت‌ها با گذشت زمان به یک فضای کاری متغیر و فعال‌تر تبدیل می‌شوند، کسب و کار ها نیز باید زیرساخت‌های خود را دوباره طراحی کنند تا حمایت بیشتری از کارمندان و مشتری‌ها داشته باشند. اما انجام چنین کاری چگونه ممکن است؟

همه‌ی ما تا به حال فیلم‌هایی در مورد آینده مشاهده کرده‌ایم که مردم در آن با ماشین‌های پرنده سر کار می‌روند و ربات‌ها خانه‌هایشان را تمیز می‌کنند. هوش مصنوعی نقش پررنگی در زندگی بشر پیدا کرده و همان‌طور که وعده داده شده است، اولین ماشین پرنده در سال ۲۰۱۹ به بازار وارد خواهد شد، پس شاید آینده‌ی انسان‌ها به همین شکل باشد. اما مشکل اصلی این است که اغلب کسب‌وکارها برای ورود به چنین شرایطی آمادگی ندارند و همه‌ی آن‌ها به‌جای تمرکز روی آینده، به شرایط فعلی اهمیت می‌دهند.

کسب‌وکار در برابر نوآوری

نتیجه‌ی تحقیقات نشان داده است شرکت‌های مبتنی بر تکنولوژی انتظار دارند در پنج سال آینده بیش از ۶۲ درصد رشد داشته باشند؛ این در حالی است که شرکت‌هایی که نوآوری کمتری دارد ۲۱ درصد رشد را در همین مدت‌زمان تخمین زده‌اند. اولین گام برای تطبیق پیدا کردن با دنیای فعلی استفاده از استراتژی‌هایی است که اهداف کسب‌وکار را به نوآوری متصل کنند.

اغلب شرکت‌های نوآورانه با در نظر گرفتن مواردی که نیاز به تغییر دارند، شرایطی که فعالیت گروه را متوقف می‌کند و فرصت‌هایی که به رشد سریع شرکت کمک می‌کنند، استراتژی‌های کارآمدی برای آینده دارند. این استراتژی‌ها در طولانی‌مدت جواب خواهند داد و آینده‌ی کسب‌وکار را تضمین خواهند کرد.

پیش از هر چیزی فراموش نکنید که یک استراتژی باید روی محدودیت‌های تکنولوژی و فرصت‌هایی که شرکت در آینده با آن‌ها مواجه خواهد شد تمرکز کند. برطرف کردن مشکلاتی که هر یک از کارمندان شرکت با آن روبه‌رو است نقش پررنگی در از بین بردن مشکلات کلی شرکت دارد. همچنین کنار گذاشتن این طرز فکر که کارهای شرکت باید همیشه به یک شکل انجام شوند، راه‌ها و فرصت‌های جدید را آشکار خواهد کرد.

رهبری استراتژیک

یک استراتژی نمی‌تواند به‌تنهایی مؤثر واقع شود و نیاز به رهبری دارد. بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های دقیق و کارآمدی دارند؛ اما به دلیل ضعف مدیریتی نمی‌توانند به بهترین نحو از آن‌ها استفاده کنند. درنتیجه وجود شخص یا تیمی برای ایجاد نقاط ارتباط و پیگیری نقاط قوت برنامه لازم و ضروری است. دانستن اینکه عده‌ای از کارمندان قابل اعتماد به مواردی مانند هزینه‌ها، منابع و پیاده‌سازی استراتژی توجه می‌کنند، کل اعضای تیم را به سمت جلو هدایت خواهد کرد.

دستاوردها در مقابل زمان

حضور فیزیکی در شرکت‌ها و سازمان‌ها دیگر مانند گذشته اهمیت ندارد؛ زیرا کسب‌وکارها به نتیجه‌ی کار بیشتر از مدت‌زمانی که برای آن صرف می‌شود اهمیت می‌دهند. کسب‌وکارهایی که به دنبال دستاوردهای بیشتر هستند باید به فکر ساخت محل کاری باشند که بتواند نیازهای آینده‌ی کارمندان را پاسخگو باشد. فراهم کردن زیرساختی که به کارمندان اجازه دهد توانایی‌هایی خود را شکوفا کنند، نه‌تنها برایشان مفید است؛ بلکه رشد و موفقیت شرکتی را که در آن کار می‌کنند نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد.

نویسنده : بنفشه نیک بخت

گفتگو با ویتالیک بوترین: نابغه‌ای که با اختراع اتریوم، بلاک‌چین را وارد عرصه جدیدی کرد

گفتگو با ویتالیک بوترین: نابغه‌ای که با اختراع اتریوم، بلاک‌چین را وارد عرصه جدیدی کرد

استعداد ویتالیک بوترین را پدر برنامه‌نویسش در ۶ سالگی کشف کرد. زمانی که قادر بود با سرعتی چند برابر بقیه هم‌کلاسی‌هایش به جمع و تفریق اعداد بپردازد او پی برد که فرزندی نابغه دارد. ویتالیک در ۱۹ سالگی و در سال ۲۰۱۳ بود که از پدرش درباره بیت‌کوین شنید، یک سال طول نکشید تا مقاله‌ای منتشر کرد و در آن به معرفی اتریوم پرداخت. هیچوقت آموزش‌های دانشگاهی را نمی‌پذیرفت و به همین خاطر نتوانست بیشتر از ۱ سال در دانشگاه دوام بیاورد و در نهایت تصمیم گرفت تا از سال ۲۰۱۴ تمام زندگی خود را وقف توسعه اتریوم کند.

اتریوم برخلاف بیت‌کوین صرفا یک ارز دیجیتال نیست بلکه تلاش می‌کند سیستم‌عاملی باشد تا اپلیکیشن‌های بسیاری مبتنی بر تکنولوژی بلاک‌چین بر روی ان شکل بگیرند. ویتالیک عمیقا معتقد است که این ارزهای دیجیتال هستند که در اختیار پروتوکل‌ها قرار می‌گیرند و نه برعکس!

مصاحبه زیر گفتگوی مفصل و جذابی با ویتالیک در رویداد بزرگ TechCrunch Disrupt در آمریکا است. این مصاحبه دیدگاه شما را درباره اتریوم شفاف‌تر می‌سازد و شما را با شخصیت نابغه پشت پرده اتریوم آشنا می‌کند.

پیش به سوی بانکداری مدرن با استانداردهای اپن بانکینگ (بانکداری باز)

پیش به سوی بانکداری مدرن با استانداردهای اپن بانکینگ (بانکداری باز)

سیستم بانکی به شدت خسته‌کننده و غیرهیجانی است. در اغلب کشورها ۵ بانک بزرگ وجود دارد که حدود ۸۰ درصد حساب‌های جاری را به خود اختصاص داده‌‌اند. مردم نیز به صورت تصادفی یکی از این بانک‌ها را انتخاب می‌کنند و چندان تمایلی برای تغییر آن ندارند. تحقیقاتی که سال ۲۰۱۳ بین ۷۰ میلیون نفر بریتانیایی انجام شد، نشان داد که تنها ۳.۵ میلیون نفر بعد از یک سال بانک خود را تغییر داده بود، که این نشان‌دهنده‌ی خدمات ساده و یکنواخت برای مردم است.

همین شرایط باعث شده که مردم در سراسر جهان عزم خود را جزم کرده و برای تغییر این سیستم بی‌روح اقدام کنند.

زمانی‌که بانک‌ها شروع به ارائه‌ی سرویس‌های بانکداری اینترنتی کردند را به خاطر بیاورید؟ چه احساسی داشتید؟ احساس مدرن بودن، راحتی و پیشرفت.

آیا قبل از آن، زمانی‌که در صف‌های طولانی بانک می‌ایستادید، تصور می‌کردید که روزی تمام آن کارها را با یک تلفن همراه در عرض چند دقیقه به پایان خواهید رساند؟ در حال حاضر، همه‌ی بانک‌ها این ویژگی‌ها را دارند، اما این اتفاقات اولین قدم بود.

تکنولوژی همانند چرخ است، وقتی شروع به چرخش کند، هرگز متوقف نخواهد شد و هر چرخش در سریع‌تر شدن آن نقش موثرتری خواهد داشت.

خودتان را در فضایی تصور کنید که بدون هیچ محدودیتی در تمامی اپلیکیشن‌های روی موبایل‌تان به اطلاعات بانکی‌تان دسترسی دارید. این روند دارای نامی است که به آن اپن بانکینگ یا بانکداری باز می‌گویند.

با این‌که تعاریف متعددی برای بانکداری باز عنوان شده است، اما یکی از بهترین تعریف‌ها را در ادامه می‌خوانید:

بانکداری باز امکان ایجاد کسب وکارهای دیجیتال و اکوسیستم‌های جدید را از طریق APIهای ارائه شده توسط بانک‌ها فراهم می‌کند. بدین ترتیب، کسب وکارها می‌توانند از APIهای بانکی برای توسعه‌ی برنامه‌های خود استفاده کنند.

آیا بانکداری باز واقعا ارزشمند است؟

ما به عنوان مصرف‌کنندگان عصر تکنولوژی به شدت وابسته به تکنولوژی هستیم و انتظار داریم در صنعت مالی نیز همانند سایر صنایع همه چیز به سرعت امکان‌پذیر شود. بانک‌ها قادر به انجام این کار به تنهایی نیستند و استارت‌آپ‌های فین‌تک هم که با یک مانع بزرگ مواجه هستند. آن‌ها به اطلاعات کامل مصرف‌کنندگان دسترسی ندارند.

چرا امکان مشاهده‌ی تراکنش‌های صورت گرفته در بانک‌های مختلف در یک برنامه‌ی واحد وجود ندارد؟ هیچ دلیل فنی برای این موضوع وجود ندارد، اما این اتفاق رخ داده است. یکی از ویژگی‌های بانکداری باز اینست که اطلاعات را در اختیار استارت‌آپ‌ها قرار می‌دهد. همه‌ی این موارد نشان می‌دهد که بانکداری باز برای اصلاح و بهبود اوضاع طراحی شده است.

استانداردهای بانکداری باز

بانکداری باز یک طرح ابتکاری بود که در سال ۲۰۱۵ در انگلیس توسط گروه OBWG به منظور بررسی راه‌هایی برای دسترسی به داده‌ها توسط سایر شرکت‌های مالی و کاربران مطرح شد.

استانداردهای بانکداری باز اطلاعات را از طریق APIهای بانکی در اختیار استارت‌آپ‌های فین‌تک قرار می‌دهند.

یک API باز می‌تواند دسترسی به داده‌های عمومی و خصوصی را امکان‌پذیر سازد. این APIها توسط بانک‌ها ایجاد می‌شوند و می‌توانند با تکنولوژی‌های شخص ثالث تلفیق شوند.

OBWG معتقد است بانکداری باز موج جدیدی از نوآوری‌های بانکی است که برای کاربران، فین‌تکی‌ها و بانک‌ها سودمند خواهد بود.

برای کاربران سودمند خواهد بود، چرا که گزینه‌های بسیار زیادی را برای انتخاب آگاهانه در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. برای فین‌تکی‌ها مفید است، به خاطر این‌که به آن‌ها امکان می‌دهد تا برنامه‌های جدید و نوآورانه‌ای برای برآورده ساختن نیازهای مشتریان ارائه کنند. برای بانک‌ها نیز سودمند است، چرا به بانک‌ها این امکان را می‌دهد تا از قابلیت‌های مدرن برای ارتباط با کاربران استفاده کنند.

در ادامه چند مزیت بانکداری باز برای مشتریان و جهان تکنوژی می‌خوانید.

بهبود تعامل با کاربران

بانکداری باز اصطکاک در خدمات بانکی را از بین می‌برد. کدام شرکتی نمی‌خواهد زندگی کاربرانش را با ساده‌تر کردن فرآیندها بهبود بخشد؟

APIهای بانکی اقیانوسی از امکانات را دارا هستند و مسیر ایده‌های جدید را امکان‌پذیر می‌سازند. آن‌ها باعث می‌شوند ارائه‌ی تجربه‌ی بهتر به مشتری به حداکثرترین میزان خود برسد.

به عنوان مثال: اگر یک بانک فرآیند پرداخت آسان با یک فروشگاه اینترنتی را فراهم کند و با یک برنامه‌ی مالی فوق‌العاده یکپارچه شده باشد، بسیاری از مشتریان تمایل خواهند داشت که حساب کاربری خود را در بانک موردنظر ایجاد کنند.

مدیریت مالی شخصی

در سیستم‌های کنونی بانک‌ها خیلی بیشتر از خود اشخاص در زندگی مالی آن‌ها نقش دارند. با بانکداری باز و ایجاد شفافیت در امور مالی مصرف‌کنندگان به راحتی می‌توانند به تاریخچه‌ی فعالیت‌های مالی خود دست پیدا کنند.

درآمد و ارزش‌زایی برای جامعه

APIهای بانک‌ها فرصت ایجاد کسب‌وکارهای جدیدی را فراهم می‌کنند. علاوه بر آن، باعث می‌شوند چندین راه مختلف برای استفاده از خدمات وجود داشته باشد.

بانکداری باز با ارائه‌ی راهکارهای مشارکتی مختلف منجر به ارائه‌ی ارزش به مشتریان شده و با آن ارزش افزوده و خدمات به مشتریان بسیار ساده‌تر از قبل خواهد شد.

ایجاد یک موقعیت نوآورانه

نوآوری همواره منجر به ایجاد یک جایگاه بسیار مهم برای صنایع مختلف می‌شود. بانک‌ها با دیجیتالی شدن تلاش کردند تا اندازه‌ای به یک موقعیت مناسب دست یابند، اما شکل‌گیری استارت‌آپ‌های فین‌تک به شدت برای بانک‌ها تهدیدکننده بود.

بانک‌هایی که از ‌APIهای باز استفاده می‌کنند، می‌توانند این تهدید را تا حدودی کم کنند و با همکاری با استارت‌آپ‌ها جایگاه خود را نه تنها کمرنگ‌تر نکرده بلکه پررنگ‌تر نیز نمایند.

جلوگیری از حذف بانک‌ها از سیستم

فین‌تک نه تنها نوآوری را به خدمات مالی اضافه کرد، بلکه باعث شد بسیاری از افراد حتی برای خدماتی که بانک‌ها هم ارائه می‌دهند به استارت‌آپ‌های فین‌تک رجوع کنند، چون آن‌ها خدمات بهتر و تخصصی‌تری را ارائه می‌دهند. با این حال، همکاری بانک‌ها و استارت‌آپ‌های فین‌تک شرایط بهتری را فراهم می‌آورد. با ‌APIهای باز بانک‌ها قادر به رشد و تعالی خواهند شد.

بانکداری باز و آینده

با این که این موضوع کمی ترسناک به نظر می‌رسد، اما اگر به دنبال تکنولوژی هستیم، مطمئنا همه چیز بهترین نخواهد بود. به عنوان مثال، تاکسی‌های آنلاین اطلاعات مکانی شما را به طور کامل در اختیار دارند و یا مسنجرها قادر هستند تمام ارتباطات شما را موشکافی کنند. از همین رو، بسیاری از کارشناسان معتقدند بانکداری باز با وجود برخی مشکلات می‌تواند صنعت مالی را ارتقا دهد و یک گنج واقعی در عصر کنونی باشد.

در آینده‌ای نزدیک بانک‌ها نه تنها با شرکایی هماهنگ شده و برنامه‌های کاربردی مناسب ایجاد می‌کنند، بلکه به دنبال راهکارهای جدیدی برای رفع اختلالات و بهبود نیز خواهند بود.

در واقع، بانک‌ها همیشه در رقابت خواهند بود، همیشه در صدد بهبود خواهند بود تا بهترین تجربه‌ی کاربری را در اختیار مشتریان‌شان قرار دهند. دقیقا مثل کاری که فین‌تک انجام می‌دهد، اما بانک‌ها یک مزیت بسیار بزرگ دارند و آن اعتماد مردم به آن‌هاست.

نویسنده : مهری سیاه‌ریش

حمایت از استارت آپ ها در دستور کار بانک ها

حمایت از استارت آپ ها در دستور کار بانک ها

کرباسیان خواستار شد؛
حمایت از استارت آپ‌ها در دستور کار بانک‌ها
وزیر اقتصاد با تاکید بر لزوم حمایت بانک‌ها از استارتاپ آپ‌ها و طرح‌های دانش بنیان، گفت: نیاز به نقدینگی، نوسازی، پُرکردن ظرفیت‏‌های خالی و استفاده از زمینه‏‌های صادراتی احساس می‏‌شود.

مسعود کرباسیان در مجمع بانک صنعت و معدن گفت: بانک صنعت و معدن یک بانک توسعه ‏ای و تخصصی است که انتظار می‏ رود در رونق بخش صنعت، معدن و تجارت اقدامات مهمی را به انجام برساند. البته برای رونق این بخش‏ ها نباید بانک صنعت و معدن تنها باشد بلکه صندوق ضمانت صادرات، بانک توسعه صادرات و مدیریت صنعتی هم باید حمایت و کمک‏ هایشان را دریغ نکنند.

وی افزود: در ابتدا قرار بود بانک توسعه تعاون حمایت‏ های لازم را در بحث صنایع کوچک و متوسط داشته باشد و باید این موضوع در زمان مشخص مورد بررسی قرار گیرد، از طرفی بانک ایران و اروپا با توجه به شرایط پسابرجام می ‏تواند به عنوان یک بانک قدرتمند عمل کند.

وزیر امور اقتصادی و دارایی خاطرنشان کرد: موضوع شرکت‏ های دانش ‏بنیان از موارد مهمی است اما متاسفانه فضای این بخش در سیستم بانکی کشور خالی است و باید حمایت‏ های لازم از دانش ‏بنیان ‏ها و استارت ‏آپ ‏ها صورت گیرد.

 

شرکت مخابرات ایران هوشمند دیجیتال می‌شود

شرکت مخابرات ایران هوشمند دیجیتال می‌شود

شرکت‌های بزرگ و استارتاپ‌ها در بخش صنایع هوشمند سرمایه‌ گذاری عظیمی انجام داده‌اند به نحوی که پیشران‌های امواج دیجیتال و صنایع رباتیک روز به روز در حال گسترش و کاهش قیمت هستند، جهان هوشمند نتیجه موج چهارم دیجیتال است و دولت، شرکت‌ها و فناوری‌های نوین تشکیل دهنده این جهان هوشمند هستند. توسعه سرمایه انسانی زیربنای موج‌های دیجیتال هست که در نهایت تحقق شایسته سالاری، ایجاد انگیزه و شناخت بهترین‌ها را به دنبال خواهد داشت.
در این زمینه مدیرعامل شرکت مخابرات ایران فضای ارتباطی از یک فضای پسیو به یک فضای اکتیو در حال تبدیل دانسته و شرکت مخابرات ایران نیز با توجه به ره‌نگاشت تحول این سوال را مطرح کرده که چگونه فناوری‌های موج چهارم دیجیتال را در مسیر توسعه و تحول شرکت رهنمون سازد.
به گفته رسول سراییان علاوه بر شرکت پیشرو دیجیتال باید به یک شرکت هوشمند دیجیتال تبدیل شویم و این همان مسیر نهایی ره‌نگاشت تحول شرکت مخابرات ایران است که بدین منظور یک کمپین آموزشی در شش ماه دوم سال ۹۶ شکل می‌گیرد که موجب تحولی اساسی در حوزه یادگیری فراگیر شرکت خواهد شد.
ستاره دیجیتال مجموعه‌ای از پروژه‌های سه ماهه ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف مشخص کسب و کار است که براساس آن تمام فعالیت‌های بخش‌های مختلف از فناوری اطلاعات، شبکه بازاریابی و خدمات مشتریان در راستای رضایت مشتریان همسو و هماهنگ خواهد شد. ستاره دیجیتال، یک رویکرد جدید کاری است که محیط کاری جدیدی نیز ایجاد می‌کند.
همچنین پوررنجبر –  عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران – با بیان این که امروز شرکت مخابرات ایران در آغاز مسیری طولانی برای تحقق تمام آی تی شدن قرار گرفته است، اظهار کرده است: با وجود فضای مناسب یادگیری در شرکت باید با همکاری و کارگروهی به تحقق تحول و توسعه کامل جامه عمل بپوشانیم.
او درباره مرکز نوآوری فناوری اطلاعات مخابرات ایران، بیان کرده است که این مرکز و پروژه ستاره دیجیتال با هدف تسهیل مسیر اهداف استراتژیک مخابرات ایران در بخش آی تی، ایجاد شده است.
ستاره دیجیتال پروژه یکپارچه سازی اپلیکیشن‌های مهم شرکت در بازه زمانی بلندمدت است که در آن شرکت‌ها از نظر مالی، سازمان دهی و فنی به مخابرات ایران کمک می‌کنند تا یک مدلی برای تهیه BSS، OSS، بیلینگ و CRM داشته باشد و براساس این مدل محصولات و خدمات با نگاه یکپارچه سازی  و همگرا به صورت باندلینگ به مشتری ارائه شود.
بر اساس اطلاعات نشریه ارتباطات بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، استفاده از بهترین تجربیات بین‌المللی، بیشینه کردن روحیه کار تیمی و اتحاد و همکاری با شرکای قابل اعتماد داخلی و بین‌المللی از جمله اصول اجرای پروژه‌های تحول فناوری اطلاعات است که موجب تسریع دستیابی به اهداف استراتژیک یک شرکت خواهد شد.
براین اساس، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، استفاده از بهترین تجربیات بین‌المللی، بیشینه‌ کردن روحیه کار تیمی و اتحاد و همکاری با شرکای قابل اعتماد داخلی و بین‌المللی از جمله اصول اجرای پروژه‌های تحول فناوری اطلاعات است که موجب تسریع دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت خواهد شد.
همچنین، توانمند سازی کارکنان، فعالیت‌های هماهنگ شده از دیگر اصول اجرای پروژه‌های تحول فناوری اطلاعات است که فرآیند تصمیم گیری شرکت مخابرات ایران را تسریع می‌کند.